trajetória
Há mais de 20 anos, trabalho na interseção entre tecnologia, estratégia e capacidade organizacional. Minha trajetória reúne software, pesquisa, consultoria, operação e ensino.
Comecei desenvolvendo software. A formação em Sistemas de Informação e, depois, a pesquisa em administração me deram uma combinação que ainda orienta meu trabalho: entender como a tecnologia funciona e usar dados para discutir a realidade com precisão. O MBA, o mestrado e o doutorado ampliaram esse repertório para problemas de estratégia, transformação digital e organizações.
Na Plataformatec, criei com outras três pessoas uma frente de consultoria que superou R$ 1 milhão em receita no primeiro ano. Depois, como Diretor de Operações, respondi por quase 50% da receita da empresa e por cerca de 60% da equipe de entrega. Em 2019, a receita de consultoria no Brasil dobrou. Foi onde aprendi a conectar estratégia, venda, operação e entrega em uma mesma prática.
No Nubank, atuei entre segurança da informação, operações, pessoas e serviços financeiros compartilhados. Como General Manager interino de Core Banking, liderei mais de 170 pessoas responsáveis por plataformas críticas de crédito, pagamentos, emissão e processamento de cartões. No período, o processamento transacional cresceu seis vezes e mais de 40 iniciativas regulatórias e de redução de custo foram entregues. Também atuei em cultura e liderança para uma organização de mais de 8 mil pessoas.
Hoje atuo como consultor, professor e autor. Ensino desde 2011 e escrevi Métricas Ágeis e Antes de Mim, além de ser coautor de Dynamic Flow. Na Flow Climate, trabalho com organizações cuja complexidade de crescimento tornou a coordenação mais difícil. QuilomboFlow e Aprender Tecnologia são espaços em que continuo construindo, ensinando e testando ideias na prática.
como trabalho
Meu trabalho ajuda lideranças a tornar o fluxo de trabalho mais visível, construir clareza sobre o que importa e desenhar intervenções que possam acontecer na prática.